Política de privacidad

Esta es una traducción automática con fines informativos. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

1. Protección de datos de un vistazo

La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web.

Responsable

Batemo GmbH Benzstraße 15 76185 Karlsruhe Alemania Teléfono: +49 (0) 721 90990170 Correo electrónico: info@batemo.de

2. Visita a nuestro sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos y tratamos los siguientes datos:

Sitio web de procedencia;
Navegador y sistema operativo utilizados;
Su dirección IP;
Archivos solicitados, volúmenes de datos transferidos, descargas o exportaciones de archivos;
Información sobre las páginas que visita en nuestro sitio, incluidas la fecha y la hora.

Transferimos estos datos a Hetzner Online GmbH, Alemania, que aloja nuestro sitio web de forma externa sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento. Este tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos conforme al Art. 6 (1) lit. f) RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en garantizar el funcionamiento y la seguridad técnica de nuestro sitio web, en particular defendiéndolo frente a intentos de ataque contra nuestro servidor web.

Para proteger nuestro formulario de contacto frente a bots y spam, utilizamos Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Turnstile solo se carga en nuestra página de contacto. Como parte del proceso de verificación de que usted es una persona, su dirección IP y las características técnicas de su navegador se transmiten a Cloudflare y se tratan allí. Cloudflare puede tratar estos datos en EE. UU.; Cloudflare está certificada conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework. El tratamiento de estos datos es necesario para proteger nuestros intereses legítimos conforme al Art. 6 (1) lit. f) RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en proteger nuestro sitio web frente a accesos automatizados abusivos y spam.

Para analizar el uso de nuestro sitio web, utilizamos Plausible Analytics, que operamos nosotros mismos en nuestro servidor de Hetzner Online GmbH, Alemania. Plausible no utiliza cookies y no almacena información en su dispositivo. Plausible registra la página visitada, el sitio web de procedencia, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y el país, así como los clics en descargas y enlaces externos. Para contar los visitantes, se genera un valor hash a partir de su dirección IP y de los datos del navegador, utilizando una clave que cambia cada día; su dirección IP en sí no se almacena. Solo evaluamos estos datos de forma agregada; no nos permiten identificarle. El tratamiento es necesario conforme al Art. 6 (1) lit. f) RGPD para proteger nuestro interés legítimo en el análisis estadístico y en el diseño de nuestro sitio web según las necesidades.

3. Contacto mediante el formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, los datos personales facilitados en él se tratarán únicamente para atender su solicitud. Si su solicitud se refiere a una relación contractual existente con usted o si está interesado en celebrar un contrato y se pone en contacto con nosotros, el tratamiento de estos datos es necesario conforme al Art. 6 (1) lit. b) RGPD para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. En caso contrario, el tratamiento de estos datos es necesario conforme al Art. 6 (1) lit. f) RGPD para proteger nuestro interés legítimo en poder responder a su solicitud con la información que le resulte relevante. Si facilita voluntariamente datos opcionales, el tratamiento de sus datos personales correspondientes se basa en su consentimiento conforme al Art. 6 (1) lit. a) RGPD.

Su solicitud se reenvía por correo electrónico a nuestro equipo comercial, y usted recibe una confirmación de recepción en la dirección de correo electrónico que nos ha indicado. Para que su solicitud no se pierda si falla el reenvío, la guardamos temporalmente en nuestro servidor, junto con la página desde la que la envió, el identificador de su navegador y una forma seudonimizada de su dirección IP. Esta entrada se elimina en cuanto su solicitud llega a nuestro equipo comercial.

Además, contabilizamos de forma anónima cada solicitud enviada, para evaluar el alcance de nuestro sitio web. Solo almacenamos el tema de la solicitud, si se indicó una empresa, si la dirección de correo electrónico procede de un proveedor general, la página y el idioma desde los que se envió la solicitud, y el número de páginas visitadas. Su nombre, su dirección de correo electrónico, su empresa, su mensaje y su dirección IP no se almacenan para este fin; a partir de estos datos no es posible identificarle.

Enviamos estos correos electrónicos a través de Microsoft 365, un servicio de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento.

Junto con su solicitud, el formulario de contacto también puede enviar las páginas que ha visitado durante esta visita (dirección, título y tiempo de permanencia de cada página), así como las selecciones que haya hecho en ellas, por ejemplo las celdas que ha comparado. Así podemos responder a su solicitud con precisión. Esta lista solo se guarda en su navegador para la pestaña abierta (almacenamiento de sesión) y se elimina al cerrar la pestaña. Solo se transmite si envía el formulario. Puede ver la lista en el formulario bajo “show what we send” y excluirla desmarcando la casilla correspondiente; su solicitud se tramitará de la misma manera. La lista solo se incluye en el correo electrónico a nuestro equipo comercial y no se guarda en ningún otro lugar. El tratamiento es necesario conforme al Art. 6 (1) lit. f) RGPD para proteger nuestro interés legítimo en responder a su solicitud con precisión y sin necesidad de consultas adicionales.

4. Cuenta de Batemo Insights

Puede crear una cuenta en nuestro sitio web para acceder a Batemo Insights. Cuando crea una cuenta de cliente mediante el formulario de registro correspondiente, tratamos los datos personales que introduzca en él. El tratamiento de estos datos personales es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales conforme al Art. 6 (1) (b) RGPD.

Si descarga determinados conjuntos de datos u otros contenidos a través de Batemo Insights, estos llevarán una marca de agua digital que identifica claramente la plataforma como origen de dichos conjuntos de datos o contenidos y los vincula a la cuenta de cliente correspondiente. Para ello tratamos los datos personales que facilitó al crear la cuenta de cliente. Este tratamiento es necesario conforme al Art. 6 (1) lit. f) RGPD para proteger nuestros intereses legítimos. Nuestro interés legítimo radica en garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el uso indebido y, en caso de uso indebido, ejercer, si procede, acciones legales.

5. Cookies, almacenamiento en el navegador y su consentimiento

Nuestras propias estadísticas de visitantes (Plausible, véase la sección 2) funcionan sin cookies. Algunas funciones (por ejemplo, la comparación de celdas, las calculadoras y la lista de páginas visitadas para el formulario de contacto, véase la sección 3) guardan información en el almacenamiento de sesión de su navegador. Esta información solo se aplica a la pestaña abierta, se elimina al cerrarla y no sale de su navegador a menos que envíe el formulario de contacto. Este almacenamiento es estrictamente necesario para prestar estas funciones (§ 25 (2) no. 2 TDDDG).

En su primera visita le pedimos su consentimiento antes de utilizar Google Analytics o Google Ads. Puede permitir o rechazar cada categoría (“Estadística”, “Publicidad”) por separado, y puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento con “Configuración de cookies” en la parte inferior de cada página. Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo. Hasta que dé su consentimiento, no se carga ningún servicio de Google y no se envían datos a Google.

Guardamos su elección durante seis meses en la cookie “cc_cookie”. Este almacenamiento es estrictamente necesario para respetar su elección (§ 25 (2) no. 2 TDDDG).

5.2 Google Analytics 4 (categoría “Estadística”)

Si da su consentimiento, utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics nos muestra cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web a lo largo de varias visitas, para que podamos mejorar las páginas. Para ello, Google Analytics almacena cookies en su dispositivo (_ga, ga<ID>) y trata, entre otros datos, las páginas que visita, la hora de su visita, su dispositivo y navegador, el sitio web de procedencia, su ubicación aproximada y las interacciones, como el envío del formulario de contacto. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. Solo recibimos evaluaciones estadísticas, no datos que le identifiquen.

Google Analytics conserva los datos de eventos durante 14 meses y después los elimina. Las cookies _ga y ga<ID> permanecen en su dispositivo como máximo dos años, salvo que retire antes su consentimiento.

5.3 Seguimiento de conversiones de Google Ads (categoría “Publicidad”)

Hacemos publicidad con Google Ads. Si da su consentimiento y llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google almacena cookies en su dispositivo (por ejemplo, _gcl_au, _gcl_aw). Cuando envía el formulario de contacto, lo notificamos a Google, para que podamos ver qué anuncios generan consultas y distribuir nuestro presupuesto en consecuencia. Google solo nos comunica el número de consultas de este tipo por anuncio; no recibimos ningún dato que le identifique. El proveedor es Google, véase la sección 5.2.

5.4 Base jurídica y transferencias a EE. UU.

La base jurídica para Google Analytics y Google Ads es su consentimiento (§ 25 (1) TDDDG y Art. 6 (1) lit. a) RGPD). Google puede transferir datos a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework, para el que la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación. Si retira su consentimiento, dejaremos de utilizar estos servicios y eliminaremos las cookies de Google establecidas en nuestro dominio.

6. Redes sociales

Información general

Mantenemos una presencia pública en la red social LinkedIn, para ofrecerle, además de nuestro sitio web, otras opciones de contacto o de obtención de información. Cuando visita nuestra presencia en redes sociales en LinkedIn, sus datos personales son recopilados, utilizados y almacenados no solo por nosotros, sino también por el operador de la red social LinkedIn. Esto ocurre también si usted no tiene un perfil en dicha red social. Las operaciones concretas de tratamiento de datos y su alcance varían según el operador de cada red social y no siempre nos son comprensibles. Para obtener detalles sobre la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales, así como sobre el tipo, el alcance y la finalidad de su uso por parte del operador de la red social, consulte la política de privacidad de la red social LinkedIn, que gestiona LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Puede consultarla aquí.

Al visitar nuestra presencia en redes sociales se tratan datos personales de los visitantes registrados en LinkedIn y de los no registrados. Usted utiliza la red social LinkedIn y sus funciones bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica en particular al uso de funciones interactivas (por ejemplo, compartir o valorar).

Tratamos los siguientes datos de los visitantes registrados de nuestra presencia en redes sociales:

Identificador de usuario o nombre de usuario con el que se ha registrado;
datos de perfil compartidos (por ejemplo, nombre, profesión, direcciones, datos de contacto y, en su caso, categorías especiales de datos personales, como la pertenencia religiosa o datos de salud, etc.);
datos generados al compartir contenidos, intercambiar mensajes y comunicarse;
datos necesarios para la preparación y ejecución de un contrato a solicitud de los visitantes registrados.

Por lo demás, solo tratamos datos seudonimizados, como estadísticas y datos sobre la forma en que se interactúa con nuestra presencia en redes sociales y con los contenidos que en ella se ofrecen, así como evaluaciones sobre el éxito y el contexto de nuestros anuncios. Nosotros mismos no podemos vincular los datos seudonimizados con el atributo de identificación correspondiente (por ejemplo, el nombre). Por ello no nos es posible identificar a visitantes concretos, que permanecen anónimos para nosotros.

Tratamos estos datos sobre la base de las siguientes bases jurídicas:

si utiliza nuestra presencia en redes sociales en LinkedIn para ponerse en contacto con nosotros, trataremos los datos que nos facilite exclusivamente con el fin de poder contactar con usted. La base jurídica para la recopilación de datos es, por tanto, su consentimiento conforme al Art. 6 (1) (a) RGPD o el Art. 6 (1) (b) RGPD, siempre que su solicitud se refiera a una relación contractual existente con usted o que esté interesado en celebrar un contrato y se ponga en contacto con nosotros;
en lo demás, el tratamiento de datos se basa en el Art. 6 (1) (f) RGPD y en nuestro interés legítimo en simplificar la comunicación y el intercambio de datos y en optimizar nuestra presencia en redes sociales.

Le rogamos que no nos envíe, sin que se lo pidamos, datos personales de categorías especiales en el sentido del Art. 9 (1) RGPD. Si lo hace, solo trataremos dichos datos, en su caso, sobre la base de su consentimiento expreso conforme al Art. 9 (2) (a) RGPD o si los ha hecho manifiestamente públicos conforme al Art. 9 (2) (e) RGPD.

Solo tienen acceso a los datos que tratamos nuestros empleados y proveedores de servicios que gestionan nuestra presencia en redes sociales y necesitan los datos para las finalidades indicadas. Si los interesados publican sus datos de forma pública en nuestra presencia en redes sociales, otros visitantes registrados y, en algunos casos, también visitantes no registrados, incluidos los de terceros países, pueden acceder a ellos.

Corresponsables del tratamiento

Al visitar nuestra página en redes sociales, somos corresponsables junto con el operador de la plataforma LinkedIn del tratamiento de sus datos conforme al Art. 26 RGPD. Para garantizar sus derechos y de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, hemos celebrado un acuerdo en el sentido del Art. 26 (1) RGPD, que establece normas sobre el tratamiento de sus datos personales. Encontrará más información sobre nuestra corresponsabilidad en dicho acuerdo, en el siguiente enlace.

Puede dirigirse a la empresa LinkedIn en relación con el tratamiento de sus datos y hacer valer sus derechos. Encontrará información más detallada sobre sus derechos más abajo, en esta política de privacidad. Además, conforme al Art. 22 (1) RGPD, tiene en principio derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada. Si dicha decisión individual automatizada es admisible conforme al Art. 22 (2) (a) a (c) RGPD, tiene derecho, conforme al Art. 22 (3) RGPD, a obtener la intervención de una persona por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

7. Contacto con fines de candidatura

Nos alegra que esté interesado en trabajar con nosotros. Si se pone en contacto con nosotros para ello a través de la dirección de correo electrónico career@batemo.de, trataremos los datos personales que facilite en este contexto, como su nombre, dirección, datos de contacto y los datos personales incluidos en sus documentos de candidatura, únicamente con el fin de tramitar el proceso de selección de forma eficaz y correcta y para contactar con usted durante dicho proceso. Los datos no se transmitirán a terceros, salvo que usted dé su consentimiento.

También tratamos datos que hayamos obtenido de forma lícita a partir de directorios de acceso público (por ejemplo, redes profesionales).

Este tratamiento se realiza conforme al Art. 88 (1) RGPD en relación con el § 26 BDSG. Si facilita voluntariamente información distinta de la que le hemos solicitado, el tratamiento de sus datos personales correspondientes se basa en su consentimiento conforme al Art. 6 (1) (a) RGPD.

Le rogamos que no nos envíe, sin que se lo pidamos, en sus documentos de candidatura ni en ningún otro contacto, datos personales de categorías especiales en el sentido del Art. 9 (1) RGPD. Si lo hace, solo trataremos dichos datos, en su caso, sobre la base de su consentimiento expreso conforme al Art. 9 (2) (a) RGPD, que nos haya dado antes de enviar sus documentos de candidatura.

8. Supresión o bloqueo de datos

Nos atenemos a los principios de evitación y minimización de datos. Por ello, solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades indicadas aquí o según lo exijan los plazos de conservación previstos por el legislador. Tenga en cuenta que numerosas obligaciones legales de conservación exigen que los datos sigan almacenados (por ejemplo, con arreglo al Código de Comercio alemán o al Código Tributario alemán). Si no existen obligaciones de conservación adicionales, los datos se bloquearán o eliminarán de forma rutinaria y conforme a las disposiciones legales una vez que haya desaparecido la finalidad correspondiente o hayan transcurrido dichos plazos. Sus datos personales también se eliminarán después de que haya hecho valer de forma efectiva su derecho de oposición al tratamiento y después de que haya revocado su consentimiento, siempre que no exista otra base jurídica para el tratamiento.

9. Destinatarios de los datos / categorías de destinatarios

Garantizamos que solo reciban sus datos personales las personas que los necesiten para desempeñar sus funciones. En muchos casos nos apoyan los proveedores de servicios mencionados en esta política de privacidad, a quienes hemos seleccionado cuidadosamente y encargado en el marco de un tratamiento por encargo conforme al Art. 28 RGPD. Estos proveedores están sujetos a nuestras instrucciones y los supervisamos periódicamente. Por lo demás, no se transmiten datos a terceros, salvo que estemos obligados a ello por disposiciones legales imperativas, en particular a organismos externos como las autoridades de control o las fuerzas y cuerpos de seguridad.

10. Transferencias a terceros países

Transferimos sus datos personales a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (“terceros países”) según se indica en esta política de privacidad. Los datos solo se transfieren a terceros países si es necesario para la ejecución de una obligación contractual, si lo exige la ley o si nos ha dado su consentimiento para ello.

La Comisión Europea certifica, mediante las denominadas decisiones de adecuación, que algunos terceros países tienen un nivel de protección de datos comparable al del Espacio Económico Europeo (puede consultar una lista de estos países y una copia de las decisiones de adecuación aquí).

11. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos y limitar su tratamiento, así como a la portabilidad de los datos. Si nos ha dado su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

Derecho de oposición: Si tratamos sus datos personales sobre la base jurídica de la ponderación de intereses conforme al Art. 6 (1) (f) RGPD y esto se hace con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos para estos fines. Si tratamos sus datos para otros fines sobre la base de una ponderación de intereses, tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales para estos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Autoridad de control competente para nosotros: El Comisario Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Wurtemberg Prof. Dr. Tobias Keber Heilbronner Straße 35 70191 Stuttgart

12. Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes, o para aplicar cambios en nuestros servicios en ella, por ejemplo al introducir nuevos servicios. La nueva política de privacidad se aplicará entonces a su próxima visita.