Politique de confidentialité

Ceci est une traduction automatique fournie à titre indicatif. Seule la version allemande fait foi sur le plan juridique.

1. La protection des données en un coup d’œil

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui advient de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site Internet.

Responsable du traitement

Batemo GmbH Benzstraße 15 76185 Karlsruhe Allemagne Téléphone : +49 (0) 721 90990170 E-mail : info@batemo.de

2. Visite de notre site Internet

Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous collectons et traitons les données suivantes :

• site Internet de provenance ;
• type de navigateur et système d’exploitation utilisés ;
• votre adresse IP ;
• fichiers demandés, volumes de données transférés, téléchargements / exportations de fichiers ;
• informations sur les pages que vous consultez sur notre site, avec la date et l’heure.

Nous transmettons ces données à Hetzner Online GmbH, Allemagne, qui héberge notre site Internet à l’extérieur, sur la base d’un contrat de sous-traitance. Ce traitement est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes au sens de l’Art. 6 (1) lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir le fonctionnement et la sécurité technique de notre site Internet, notamment en nous défendant contre les tentatives d’attaque de notre serveur web.

Afin de protéger notre formulaire de contact contre les robots et le spam, nous utilisons Cloudflare Turnstile, un service de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Turnstile n’est chargé que sur notre page de contact. Dans le cadre de la vérification que vous êtes bien une personne, votre adresse IP et les caractéristiques techniques de votre navigateur sont transmises à Cloudflare et y sont traitées. Cloudflare peut traiter ces données aux États-Unis ; Cloudflare est certifié au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework. Le traitement de ces données est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes au sens de l’Art. 6 (1) lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime consiste à protéger notre site Internet contre les accès automatisés abusifs et le spam.

Pour analyser l’utilisation de notre site Internet, nous utilisons Plausible Analytics, que nous exploitons nous-mêmes sur notre serveur chez Hetzner Online GmbH, Allemagne. Plausible n’utilise pas de cookies et n’enregistre aucune information sur votre appareil. Plausible enregistre la page consultée, le site Internet de provenance, le navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil et le pays, ainsi que les clics sur les téléchargements et les liens externes. Pour compter les visiteurs, une valeur de hachage est calculée à partir de votre adresse IP et des informations du navigateur, à l’aide d’une clé qui change chaque jour ; votre adresse IP elle-même n’est pas conservée. Nous n’exploitons ces données que de manière agrégée ; elles ne nous permettent pas de vous identifier. Le traitement est nécessaire au sens de l’Art. 6 (1) lit. f) RGPD pour préserver notre intérêt légitime à l’analyse statistique et à la conception de notre site Internet en fonction des besoins.

3. Contact par le formulaire de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact, les données personnelles que vous y indiquez ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Si votre demande concerne une relation contractuelle existante avec vous, ou si vous êtes intéressé par la conclusion d’un contrat et nous contactez à ce sujet, le traitement de ces données est nécessaire au sens de l’Art. 6 (1) lit. b) RGPD pour l’exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement de ces données est nécessaire au sens de l’Art. 6 (1) lit. f) RGPD pour préserver notre intérêt légitime à pouvoir répondre à votre demande avec les informations pertinentes pour vous. Si vous fournissez volontairement des informations facultatives, le traitement de vos données personnelles correspondantes repose sur votre consentement au sens de l’Art. 6 (1) lit. a) RGPD.

Votre demande est transmise par e-mail à notre équipe commerciale, et vous recevez un accusé de réception à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Afin que votre demande ne soit pas perdue en cas d’échec de la transmission, nous la conservons temporairement sur notre serveur, avec la page depuis laquelle vous l’avez envoyée, l’identifiant de votre navigateur et une forme pseudonymisée de votre adresse IP. Cette entrée est supprimée dès que votre demande est parvenue à notre équipe commerciale.

En outre, nous comptabilisons de manière anonyme chaque demande envoyée, afin d’évaluer l’efficacité de notre site Internet. Nous ne conservons que le sujet de la demande, l’indication ou non d’une entreprise, le fait que l’adresse e-mail provienne d’un fournisseur généraliste, la page et la langue depuis lesquelles la demande a été envoyée, ainsi que le nombre de pages consultées. Votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre message et votre adresse IP ne sont pas conservés à cette fin ; il n’est pas possible de vous identifier à partir de ces données.

Nous envoyons ces e-mails via Microsoft 365, un service de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, sur la base d’un contrat de sous-traitance.

Avec votre demande, le formulaire de contact peut également transmettre les pages que vous avez consultées lors de cette visite (adresse, titre et durée de consultation de chaque page), ainsi que les sélections que vous y avez effectuées, par exemple les cellules que vous avez comparées. Cela nous permet de répondre précisément à votre demande. Cette liste n’est conservée que dans votre navigateur pour l’onglet ouvert (session storage) et est supprimée à la fermeture de l’onglet. Elle n’est transmise que si vous envoyez le formulaire. Vous pouvez consulter la liste dans le formulaire sous « show what we send » et l’exclure en décochant la case correspondante ; votre demande sera traitée de la même manière. La liste n’est incluse que dans l’e-mail à notre équipe commerciale et n’est conservée nulle part ailleurs. Le traitement est nécessaire au sens de l’Art. 6 (1) lit. f) RGPD pour préserver notre intérêt légitime à répondre précisément à votre demande, sans demandes de précisions supplémentaires.

4. Compte Batemo Insights

Vous pouvez créer un compte sur notre site Internet afin d’accéder à Batemo Insights. Lorsque vous créez un compte client au moyen du formulaire d’inscription correspondant, nous traitons les données personnelles que vous y saisissez. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles au sens de l’Art. 6 (1) (b) RGPD.

Si vous téléchargez certains jeux de données ou d’autres contenus via Batemo Insights, ceux-ci sont marqués par un filigrane numérique qui identifie clairement la plateforme comme source de ces jeux de données ou contenus et les relie au compte client correspondant. À cette fin, nous traitons les données personnelles que vous avez fournies lors de la création de votre compte client. Ce traitement est nécessaire au sens de l’Art. 6 (1) lit. f) RGPD pour préserver nos intérêts légitimes. Notre intérêt légitime réside ici dans la garantie de la sécurité de la plateforme, la prévention des abus et, en cas d’abus, la poursuite éventuelle de droits en justice.

5. Cookies, stockage dans le navigateur et votre consentement

Nos propres statistiques de visite (Plausible, voir section 2) fonctionnent sans cookies. Certaines fonctions (par exemple la comparaison de cellules, les calculateurs et la liste des pages consultées pour le formulaire de contact, voir section 3) enregistrent des informations dans le session storage de votre navigateur. Ces informations ne valent que pour l’onglet ouvert, sont supprimées à sa fermeture et ne quittent pas votre navigateur, sauf si vous envoyez le formulaire de contact. Ce stockage est strictement nécessaire pour assurer ces fonctions (§ 25 (2) no. 2 TDDDG).

5.1 Votre choix dans le bandeau de cookies

Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement avant d’utiliser Google Analytics ou Google Ads. Vous pouvez autoriser ou refuser chaque catégorie (« Statistiques », « Publicité ») séparément, et vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Retirer son consentement est aussi simple que le donner. Tant que vous n’avez pas consenti, aucun service Google n’est chargé et aucune donnée n’est envoyée à Google.

Nous conservons votre choix pendant six mois dans le cookie « cc_cookie ». Ce stockage est strictement nécessaire pour respecter votre choix (§ 25 (2) no. 2 TDDDG).

5.2 Google Analytics 4 (catégorie « Statistiques »)

Si vous y consentez, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics nous montre comment les visiteurs utilisent notre site Internet au fil de plusieurs visites, afin que nous puissions améliorer les pages. À cette fin, Google Analytics dépose des cookies sur votre appareil (_ga, ga<ID>) et traite notamment les pages que vous consultez, l’heure de votre visite, votre appareil et votre navigateur, le site Internet de provenance, votre localisation approximative ainsi que les interactions, comme l’envoi du formulaire de contact. Google Analytics 4 ne conserve pas d’adresses IP. Nous ne recevons que des évaluations statistiques, aucune donnée permettant de vous identifier.

Google Analytics conserve les données d’événements pendant 14 mois, puis les supprime. Les cookies _ga et ga<ID> restent sur votre appareil pendant deux ans au maximum, sauf si vous retirez votre consentement plus tôt.

5.3 Suivi des conversions Google Ads (catégorie « Publicité »)

Nous faisons de la publicité avec Google Ads. Si vous y consentez et si vous avez accédé à notre site Internet via une annonce Google, Google dépose des cookies sur votre appareil (par exemple _gcl_au, _gcl_aw). Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous en informons Google afin de savoir quelles annonces génèrent des demandes et d’utiliser notre budget en conséquence. Google ne nous communique que le nombre de ces demandes par annonce ; nous ne recevons aucune donnée permettant de vous identifier. Le fournisseur est Google, voir section 5.2.

5.4 Base juridique et transferts vers les États-Unis

La base juridique de Google Analytics et de Google Ads est votre consentement (§ 25 (1) TDDDG et Art. 6 (1) lit. a) RGPD). Google peut transférer des données à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework, pour lequel la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation. Lorsque vous retirez votre consentement, nous cessons d’utiliser ces services et supprimons les cookies Google déposés sur notre domaine.

6. Réseaux sociaux

Informations générales

Nous entretenons une présence publique sur le réseau social LinkedIn afin de vous offrir, en complément de notre site Internet, d’autres possibilités de nous contacter ou de recevoir des informations de notre part. Lorsque vous consultez notre présence sur LinkedIn, vos données personnelles sont collectées, utilisées et conservées non seulement par nous, mais aussi par l’exploitant du réseau social LinkedIn. Cela se produit également si vous n’avez pas de profil sur ce réseau social. Les opérations de traitement des données et leur étendue varient selon l’exploitant de chaque réseau social et ne sont pas nécessairement traçables pour nous. Pour des détails sur la collecte et la conservation de vos données personnelles, ainsi que sur la nature, l’étendue et la finalité de leur utilisation par l’exploitant du réseau social, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social LinkedIn, exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Vous pouvez la consulter ici.

Lors de votre visite de notre présence sur les réseaux sociaux, les données personnelles des visiteurs inscrits sur LinkedIn comme celles des visiteurs non inscrits sont traitées. Vous utilisez le réseau social LinkedIn et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Cela vaut en particulier pour l’utilisation des fonctions interactives (par exemple partager, évaluer).

Nous traitons les données suivantes des visiteurs inscrits de nos présences sur les réseaux sociaux :

• identifiant ou nom d’utilisateur sous lequel vous êtes inscrit ;
• données de profil partagées (par exemple nom, profession, adresses, coordonnées et, le cas échéant, catégories particulières de données personnelles telles que l’appartenance religieuse, des données de santé, etc.) ;
• données générées lors du partage de contenus, de l’échange de messages et de la communication ;
• données nécessaires dans le cadre de l’établissement et de l’exécution d’un contrat, à la demande des visiteurs inscrits.

Par ailleurs, nous ne traitons que des données pseudonymisées, telles que des statistiques et des informations sur la manière dont notre présence sur les réseaux sociaux et les contenus qui y sont proposés sont utilisés, ainsi que des évaluations sur le succès et le contexte de nos publicités. Nous ne pouvons pas relier nous-mêmes ces données pseudonymisées à l’élément d’identification correspondant (par exemple des données de nom). Il ne nous est donc pas possible d’identifier les visiteurs individuels, qui restent anonymes pour nous.

Nous traitons ces données sur la base des fondements juridiques suivants :

• si vous utilisez notre présence sur LinkedIn pour nous contacter, nous ne traitons les données que vous nous communiquez que dans le seul but de pouvoir vous répondre. Le fondement juridique de la collecte est donc soit votre consentement au sens de l’Art. 6 (1) (a) RGPD, soit l’Art. 6 (1) (b) RGPD, lorsque votre demande concerne une relation contractuelle existante avec vous ou que vous êtes intéressé par la conclusion d’un contrat et nous contactez à ce sujet ;
• pour le reste, le traitement des données repose sur l’Art. 6 (1) (f) RGPD et sur notre intérêt légitime à simplifier la communication et l’échange de données ainsi qu’à optimiser notre présence sur les réseaux sociaux.

Nous vous prions de ne pas nous transmettre, sans que nous le demandions, des données personnelles de catégories particulières au sens de l’Art. 9 (1) RGPD. Si vous le faites, nous ne traiterons ces données, le cas échéant, que sur la base de votre consentement explicite au sens de l’Art. 9 (2) (a) RGPD, ou si vous les avez manifestement rendues publiques au sens de l’Art. 9 (2) (e) RGPD.

Seuls nos collaborateurs et nos prestataires de services qui gèrent notre présence sur les réseaux sociaux et ont besoin des données pour les finalités mentionnées ci-dessus ont accès aux données que nous traitons. Si les personnes concernées publient leurs données de manière publique sur notre présence sur les réseaux sociaux, celles-ci peuvent être consultées par d’autres visiteurs inscrits et, dans certains cas, non inscrits, y compris depuis des pays tiers.

Responsables conjoints du traitement

Lorsque vous visitez notre page sur les réseaux sociaux, nous sommes responsables conjointement avec l’exploitant de la plateforme LinkedIn du traitement de vos données au sens de l’Art. 26 RGPD. Afin de garantir vos droits et conformément aux dispositions du RGPD, nous avons conclu un accord au sens de l’Art. 26 (1) RGPD, qui fixe les règles relatives au traitement de vos données personnelles. Vous trouverez d’autres informations sur notre responsabilité conjointe dans cet accord, à l’adresse suivante.

Vous pouvez vous adresser à la société LinkedIn au sujet du traitement de vos données et faire valoir vos droits. Vous trouverez des informations plus détaillées sur vos droits plus bas dans la présente politique de confidentialité. Par ailleurs, conformément à l’Art. 22 (1) RGPD, vous avez en principe le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Si une telle décision individuelle automatisée est admise au sens de l’Art. 22 (2) lit. a) à c) RGPD, l’Art. 22 (3) RGPD vous confère le droit d’obtenir l’intervention humaine du responsable du traitement, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision.

7. Prise de contact à des fins de candidature

Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à une collaboration avec nous. Si vous nous contactez à cette fin à l’adresse e-mail career@batemo.de, nous traitons les données personnelles que vous communiquez dans ce cadre, notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées ainsi que les données personnelles figurant dans vos documents de candidature, uniquement pour traiter efficacement et correctement la procédure de candidature et pour vous contacter pendant celle-ci. Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si vous y consentez.

Nous traitons également les données que nous avons obtenues de manière licite à partir d’annuaires accessibles au public (par exemple des réseaux professionnels).

Ce traitement est effectué conformément à l’Art. 88 (1) RGPD en liaison avec le § 26 BDSG. Si vous fournissez volontairement des informations autres que celles que nous vous avons demandées, le traitement de vos données personnelles correspondantes repose sur votre consentement au sens de l’Art. 6 (1) (a) RGPD.

Nous vous prions de ne pas nous transmettre, dans vos documents de candidature ou lors de tout autre contact, sans que nous le demandions, des données personnelles de catégories particulières au sens de l’Art. 9 (1) RGPD. Si vous le faites, nous ne traiterons ces données, le cas échéant, que sur la base de votre consentement explicite au sens de l’Art. 9 (2) (a) RGPD, que vous nous avez donné avant l’envoi de vos documents de candidature.

8. Suppression ou blocage des données

Nous appliquons les principes de minimisation et de sobriété des données. Nous ne conservons donc vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ici ou tel que le prévoient les durées de conservation fixées par la loi. Veuillez noter que de nombreuses obligations légales de conservation imposent de conserver les données (par exemple en vertu du Code de commerce allemand ou du Code des impôts allemand). S’il n’existe pas d’autres obligations de conservation, les données sont bloquées ou supprimées systématiquement, conformément aux dispositions légales, une fois la finalité disparue ou ces délais expirés. Vos données personnelles seront en outre supprimées après que vous avez effectivement fait valoir votre droit d’opposition au traitement, et après que vous avez retiré votre consentement, à condition qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique pour le traitement.

9. Destinataires des données / catégories de destinataires

Nous veillons à ce que seules les personnes qui ont besoin de vos données personnelles pour accomplir leurs tâches y aient accès. Dans de nombreux cas, nous sommes soutenus par les prestataires de services mentionnés dans la présente politique de confidentialité, que nous avons soigneusement sélectionnés et mandatés dans le cadre d’un traitement pour compte au sens de l’Art. 28 RGPD. Ces prestataires sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nos soins. Par ailleurs, aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf si nous y sommes tenus par des dispositions légales impératives, notamment à des organismes externes tels que les autorités de contrôle ou les autorités de poursuite pénale.

10. Transferts vers des pays tiers

Nous transférons vos données personnelles à des prestataires de services situés en dehors de l’Espace économique européen (« pays tiers »), comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Les données ne sont transférées vers des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’une obligation contractuelle, si la loi l’exige ou si vous nous y avez donné votre consentement.

La Commission européenne certifie, au moyen de décisions dites d’adéquation, que certains pays tiers offrent un niveau de protection des données comparable à celui de l’Espace économique européen (vous trouverez une liste de ces pays ainsi qu’une copie des décisions d’adéquation ici).

11. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer et de limiter leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Si vous nous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte cependant pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Droit d’opposition : si nous traitons vos données personnelles sur le fondement d’une pondération des intérêts au sens de l’Art. 6 (1) (f) RGPD et que ce traitement a lieu à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection directe. Nous cesserons alors de traiter vos données à ces fins. Si nous traitons vos données à d’autres fins sur la base d’une pondération des intérêts, vous avez le droit de vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors de traiter les données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement, prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Autorité de contrôle compétente pour nous : Le Commissaire régional à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg Prof. Dr. Tobias Keber Heilbronner Straße 35 70191 Stuttgart

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur, ou de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la politique de confidentialité, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s’appliquera alors lors de votre prochaine visite.