Licences et installation

Licences, CodeMeter et l'installateur.

Quels types de licences sont disponibles pour les Cell Models Batemo ?

Les trois types se distinguent par ce à quoi la licence est liée : une personne, un ordinateur ou un nombre de postes utilisés simultanément.

Différents types de licences sont disponibles pour le logiciel Batemo Cell Model et les Add-Ons.

• Utilisateur désigné — La licence autorise un utilisateur désigné à simuler les modèles de cellules Batemo, une personne physique étant affectée à cet utilisateur désigné.
• Ordinateur désigné — La licence autorise la simulation des modèles de cellules Batemo sur un seul ordinateur enregistré. Vous devez vous assurer que les modèles de cellules Batemo ne fonctionnent que sur l'ordinateur désigné et qu'une seule personne physique a accès à l'ordinateur désigné à tout moment.
• Concurrent — Les modèles de cellules Batemo peuvent être simulés par l'ensemble de vos collaborateurs. Le nombre d'utilisateurs simultanés ne peut pas dépasser le nombre de licences simultanées.

Les licences peuvent être achetées ou louées. Choisissez ce qui correspond le mieux à vos besoins.

La vérification temporelle certifiée de ma licence ne fonctionne pas. Comment puis-je résoudre ce problème ?

La licence vérifie l'heure actuelle auprès d'un serveur de temps. La plupart des réseaux d'entreprise acheminent le trafic sortant via un proxy, et CodeMeter doit être configuré en conséquence — sans quoi la vérification ne peut pas aboutir.

Un échec de mise à jour de l'heure certifiée ou de la licence est dans la plupart des cas dû à l'impossibilité d'établir la connexion au serveur de temps. De nombreux réseaux d'entreprise utilisent des serveurs proxy, qui doivent être configurés pour CodeMeter.

1. Demandez à votre administrateur si un proxy est utilisé sur votre réseau et quels paramètres sont requis — l'adresse du proxy et son port.
2. Ouvrez CodeMeter WebAdmin.
3. Accédez à « Configuration | Proxy ».
4. Sélectionnez l'option « activé ».
5. Remplissez les champs avec les valeurs que vous avez notées précédemment.
6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour valider les modifications.

L'heure et la mise à jour du firmware devraient maintenant fonctionner.

J'ai perdu mon CmStick. Que puis-je faire ?

La CmStick est la clé matérielle sur laquelle reposent vos licences. La perte de la clé n'entraîne pas la perte des licences.

Veuillez contacter Batemo Support.

Le CmStick perdu est désactivé et un nouveau CmStick incluant toutes les licences achetées vous est expédié.

J'ai lié une CmActLicense à un ordinateur. L'ordinateur est en panne et je ne peux pas désactiver la licence. Que puis-je faire ?

Une CmActLicense est liée à un ordinateur par logiciel plutôt qu'à une clé matérielle, et elle est normalement libérée sur ce même ordinateur — ce qui est précisément ce qu'une machine hors service rend impossible.

Veuillez contacter Batemo Support.

La CmActLicense est désactivée et une nouvelle CmActLicense incluant toutes les licences achetées est émise, pouvant être associée à un autre ordinateur.

Je ne trouve pas les modèles de cellules Batemo dans le navigateur de bibliothèque MATLAB Simulink après avoir exécuté le programme d'installation. Que dois-je faire ?

Le programme d'installation place les modèles sur le disque, mais MATLAB ne propose que ce qui se trouve dans son chemin de recherche — la solution consiste donc à vérifier ce chemin.

1. Ouvrez le Library Browser, faites un clic droit dans la fenêtre et cliquez sur Refresh Library Browser.
2. Si les modèles de cellules Batemo n'apparaissent toujours pas, fermez le Library Browser.
3. Cliquez sur Set Path dans l'onglet de menu Home de la fenêtre principale de MATLAB.
4. Vérifiez que le dossier d'installation de Batemo Cell Models, y compris tous les sous-dossiers, figure dans le chemin de recherche de MATLAB.
5. Si les dossiers sont manquants, cliquez sur Add with Subfolders… et sélectionnez le dossier d'installation de Batemo Cell Models.
6. Cliquez sur Enregistrer pour fermer le menu de définition du chemin.
7. Ouvrez à nouveau le Library Browser, faites un clic droit dans la fenêtre et cliquez sur Refresh Library Browser.

Si les Batemo Cell Models n'apparaissent toujours pas, contactez le Support Batemo.

Ces réponses proviennent des anciennes pages d'assistance Batemo. Nous avons supprimé une étape qui utilisait un menu Internet Explorer, car Microsoft a mis fin à Internet Explorer en 2022. Si une étape ne correspond plus à ce que vous voyez à l'écran, veuillez nous le signaler.