지원

라이선스 및 설치

이 페이지에서는 Batemo Cell Model 라이선스, CodeMeter 및 설치 프로그램에 관한 다섯 가지 질문에 답변합니다. CmStick 분실 또는 손상된 컴퓨터의 CmActLicense 문제는 Batemo 지원팀에 문의하십시오. 기존 라이선스를 비활성화하고 구매한 모든 라이선스가 포함된 새 라이선스를 발급해 드립니다.

라이선스, CodeMeter 및 인스톨러.

Batemo 셀 모델에 사용 가능한 라이선스 유형은 무엇입니까?

세 가지 유형은 라이선스가 연결되는 대상에 따라 다릅니다: 개인, 컴퓨터, 또는 동시에 사용하는 시트 수.

Batemo Cell Model 소프트웨어와 애드온에는 다양한 라이선스 유형이 제공됩니다.

  • 네임드 유저 — 라이선스는 네임드 유저 한 명에게 Batemo 셀 모델을 시뮬레이션할 권한을 부여하며, 네임드 유저에는 자연인 한 명이 배정됩니다.
  • 지정 컴퓨터 — 본 라이선스는 단일 등록 컴퓨터에서 Batemo 셀 모델을 시뮬레이션할 수 있는 권한을 부여합니다. Batemo 셀 모델은 지정 컴퓨터에서만 실행되어야 하며, 언제든지 한 명의 자연인만이 지정 컴퓨터에 접근할 수 있도록 보장해야 합니다.
  • 동시 사용 — Batemo 셀 모델은 모든 직원이 시뮬레이션할 수 있습니다. 동시 사용자 수는 동시 라이선스 수를 초과할 수 없습니다.

라이선스는 구매 또는 임대 중 선택할 수 있습니다. 필요에 가장 적합한 방식을 선택하십시오.

라이선스의 인증된 시간 확인이 작동하지 않습니다. 어떻게 해결할 수 있습니까?

라이선스는 타임 서버와 현재 시각을 대조하여 검증합니다. 대부분의 기업 네트워크는 아웃바운드 트래픽을 프록시를 통해 라우팅하므로, CodeMeter에 해당 프록시를 설정해야 합니다. 설정하지 않으면 검증이 완료되지 않습니다.

인증된 시간 또는 라이선스 업데이트 실패는 대부분 타임 서버에 대한 연결을 설정할 수 없기 때문입니다. 많은 기업 네트워크는 프록시 서버를 사용하며, CodeMeter에 맞게 구성해야 합니다.

  1. 네트워크에서 프록시 사용 여부와 필요한 설정(프록시 주소 및 포트)을 관리자에게 문의하십시오.
  2. CodeMeter WebAdmin을 엽니다.
  3. "Configuration | Proxy"로 이동하십시오.
  4. "활성화됨" 옵션을 선택하십시오.
  5. 이전에 기록한 값으로 필드를 입력하십시오.
  6. "적용" 버튼을 클릭하여 변경 사항을 실행하십시오.

이제 시간 및 펌웨어 업데이트가 정상적으로 작동합니다.

CmStick를 분실했습니다. 어떻게 해야 합니까?

CmStick은 라이선스가 저장되는 하드웨어 키입니다. 키를 분실하더라도 라이선스는 유지됩니다.

Batemo 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

분실된 CmStick은 비활성화되며, 구매한 모든 라이선스가 포함된 새 CmStick이 발송됩니다.

CmActLicense를 컴퓨터에 바인딩했습니다. 해당 컴퓨터가 고장나 라이선스를 비활성화할 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

CmActLicense는 하드웨어 키가 아닌 소프트웨어 방식으로 특정 컴퓨터에 바인딩되며, 일반적으로 동일한 컴퓨터에서 해제됩니다. 이것이 바로 컴퓨터가 고장났을 때 해제가 불가능해지는 이유입니다.

Batemo 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

CmActLicense가 비활성화되고, 구매한 모든 라이선스를 포함하는 새로운 CmActLicense가 발급되어 다른 컴퓨터에 바인딩할 수 있습니다.

설치 프로그램을 실행한 후 MATLAB Simulink 라이브러리 브라우저에서 Batemo 셀 모델을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

설치 프로그램이 모델을 디스크에 저장하지만, MATLAB은 검색 경로에 있는 모델만 표시합니다. 따라서 해당 경로를 확인하는 것이 해결 방법입니다.

  1. Library Browser를 열고 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 Refresh Library Browser를 클릭하십시오.
  2. Batemo 셀 모델이 여전히 표시되지 않으면 라이브러리 브라우저를 닫으십시오.
  3. MATLAB 메인 창의 Home 메뉴 탭에서 Set Path를 클릭하십시오.
  4. Batemo Cell Models 설치 폴더와 모든 하위 폴더가 MATLAB 검색 경로에 포함되어 있는지 확인하세요.
  5. 폴더가 없는 경우 Add with Subfolders…를 클릭하고 Batemo 셀 모델 설치 폴더를 선택하십시오.
  6. 저장을 클릭하여 경로 설정 메뉴를 닫으십시오.
  7. 라이브러리 브라우저를 다시 열고, 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 라이브러리 브라우저 새로 고침을 클릭하십시오.

Batemo 셀 모델이 여전히 표시되지 않으면 Batemo 지원팀에 문의하십시오.

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Batemo 지원팀에 문의하기

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 Batemo 지원팀에 문의하십시오. CmStick 분실 또는 고장난 컴퓨터의 CmActLicense의 경우, 먼저 기존 라이선스를 비활성화합니다. 이후 구매한 모든 라이선스가 포함된 새 CmStick 또는 새 CmActLicense를 받게 됩니다.

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